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幻想饱满，事实骨感

依据贝恩咨询的统计，2011年中公民众的奢侈品消费总额超过2700亿元，年度总体增幅濒临30%，已超出美国成为世界第二大奢侈品消费国。而艾瑞征询(微博)的统计讲演指出，2011年中国电子商务全年市场交易范围达7万亿元，同比增加46.4%。在近年宏观经济接连下滑的大背景下，奢侈品与电商成为了少数高速增长的行业板块，二者的结合也曾给外界留下无穷遥想和等待。

但不管是Coach的国际部还是中国区，目前都没有在交易量这一问题上给本报记者任何正面回应。

TechWeb编辑推举：奢侈品与电子商务的姻缘仿佛素来都不是那么圆满。

“据我所知，Coach的电商规划不会有任何的转变，高层们仍然支撑在华电商战略。”上述人士称。

但Coach中国区公关部一位人士向本报记者否定称，有关外界传言Coach电商业务零成交量的新闻并不正确，首次试营业是有交易的。不过上述人士并不乐意泄漏其详细的成交量和交易金额。

作为首个尝试吃电商这只“螃蟹”的奢侈品公司，Coach的电商策略引起了业界的极大关注，但其试水事迹引来了业内的广泛质疑。一些人认为，在中国，尝试电商搭载奢侈品的营销模式或者基本就行不通。

Coach中国区总裁兼首席履行官塞理格(Jonathan Seliger)也表示，这一全新的在线商店将赞助Coach了解海内网购顾客的需乞降爱好，积聚在中国电子商务范畴的可贵教训，为Coach未来在中国市场开设长期的在线销售渠道作好筹备。

然而Coach的案例无疑给电商尝试浇了一瓢冷水。奢侈操行业研讨专家、中欧国际工商学院市场营销学教学蒋炯文对本报记者说：“Coach网上旗舰店失掉了350万次的点击，但却没有带来交易量或少量成交是令人难以相信的成果，这是奢侈品走电商模式的一次失败。Coach的尝试从必定层面上反应出，在目前的中国市场，奢侈品和电商相联合的模式并不搭调。”

对此，Coach中国区一位人士向记者表现：“做一单业务还是做一百单业务，这并不是老板们最关怀的问题。这次与天猫的合作并不是冀望卖多少个产品，而是我们须要做先期的样本采集，包含懂得拜访者的地区散布、需要类型，对哪些包的格式比拟感兴致，在网上提出了一些什么类型的反馈问题。”

据Coach官方先容，在去年12月12日至2012年1月15日期间 lv新款熱賣清庫，Coach与天猫商城配合，开设了其首个在华奢靡品在线旗舰店。在线旗舰店中的产品价钱与线下雷同，同时会有少量为天猫商城供给的独家特定商品。因为奢侈品运营的特别性，其经营团队均由Coach本身客服团队负责治理。

奢侈品跟电商的“联姻”曾一度被以为“看上去很美”。

6月中旬，有爆料者透露，Coach公司此前在天猫商城上开设的网络旗舰店经营惨淡，在为期一个月的首度试水中居然没有卖出任何一件产品。

“我们的网上旗舰店在四处内总共取得了350万次的点击量，这一尝试不仅辅助我们在目的花费群中加强了品牌认知度，而且使得咱们胜利收集了网络消费者的各种即时评论、反馈和倡议。”谈及Coach首次试水的表示，维克多·路易斯并没有吐露出任何的扫兴或不满之情。

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据本报记者了解，Coach目前在中国奢侈品市场盘踞着6%的市场份额，2011财年Coach中国区的销售额为1.8亿美元，但Coach高层期待2012财年中国区可能交出一份3亿美元的美丽答卷。如此来算，未来Coach在华营业额需要增长67%，而目前奢侈品行业的整体增长程度为30%左右，所以，Coach中国区的业绩压力着实不小，电商渠道的开拓也就显得更加意思深远了。

“Coach的品牌精力是寻求多元化，摸索不同渠道的可能性和机遇，因而我们十分器重电商的影响力。”维克多·路易斯对本报记者表示。

奢侈品真能嫁接电商?

即使如斯，Coach国际部总裁维克多·路易斯(Victor Luis)在接收本报采访时对记者流露，Coach方案将在未来的1年至1年半的时间里正式推出自己的电贸易务。